MIA

1. Jeder Supporter ist auch nur ein Mensch, genau wie Du.
Er hat auch nur eine beschränkte Geduld, sein Tag hat auch nur 24 Stunden und er hat auch noch ein Leben ausserhalb von NOF.

2. Jeder Supporter wird auch gern nett angesprochen, genau wie Du.
Denn er opfert seine Freizeit und kümmert sich um Dein Problem, obwohl er nicht dafür bezahlt wird.

3. Jeder Supporter freut sich über eine Anerkennung für seine Arbeit.
Ein kleines Danke und eine Rückmeldung sollte doch selbstverständlich sein.

4. Kein Supporter spielt gerne den Blitzableiter für Deinen Frust.
Solltest Du Probleme mit dem Programm haben, dann hilft es wenig, nur zu schimpfen.
Sei sachlich und kooperativ. Liefere Ansatzmöglichkeiten für die Lösung Deines Problems,
indem Du genau erklärst, was Du gemacht hast und wie Dein Problem aufgetreten ist.
Nur so kann man Dir helfen.

5. Kein Supporter erzählt und schreibt gerne ständig das Gleiche zum selben Thema.
Also habe Verständnis dafür, dass auf die SuFu verwiesen wird bei Themen, die häufig vorkommen. Du kannst gerne nach dem Begriff fragen, wenn Du nicht weisst, wonach Du suchen sollst.

6. Supporter helfen gerne, wenn sie sehen, dass die Hilfe ein Weg zur Selbsthilfe ist.
Erwarte nicht, dass man Dir alles bis ins Detail vorkaut. Denn mit den Grundlagen des Programms solltest Du schon vertraut sein. Dazu gibt es die Hilfe in NOF selbst und die vielen Tuts und Beiträge hier im Forum.

7. Supporter sind keine Hellseher. Deswegen ist eine genaue Beschreibung des Problems am besten mit einem Link zur Problemseite sehr hilfreich. Und spart jede Menge Posts.

8. Ein Supporter ist kein Papagei, der ständig dasselbe wiederholt. Also lies die Antworten, die Du auf Deine Fragen bekommst, sorgfältig durch und arbeite sie gegebenenfalls Schritt für Schritt  ab.